“太感謝了！”6月14日上午9時許，眉山市公安局東坡區分局尚義派出所，來自尚義鎮舒林村的村民鄒麗萍委托母親送來一面寫著“互聯網+政務服務的創新服務模式 心系方圓 傾情服務”的錦旗和一封來自山西太原的感謝信，感謝該所輔警董洋溫暖服務，及時為遠在山西太原的鄒麗萍辦理緊急證明。

“我一定要表揚一下尚義派出所優秀的政務服務水平和效率！為董洋警官溫暖服務和及時響應點贊！為派出所領導的優秀管理點贊！為咱們派出所為民辦事、為民考慮的貼心點贊！”鄒麗萍在感謝信中如此寫到。

到底是什么事情，讓鄒麗萍如此感動，她不僅在朋友圈發圖文感謝，還在不能回來的情況下，拜托母親親自送錦旗和感謝信？

鄒麗萍是東坡區尚義鎮舒林村村民，常年居住在山西太原，6月7日傍晚，她接到工作要求，須在8日上午提交由戶籍地開具的“無犯罪記錄證明”。時間緊急，鄒麗萍十分著急，她趕緊通過村微信網格管理群，聯系了尚義派出所駐村輔警董洋。當時，董洋因公在外，并不在所里。但董洋明顯感覺到鄒麗萍的焦急，為了不耽誤鄒麗萍的工作，他趕緊通過微信與鄒麗萍溝通，并指導鄒麗萍在互聯網上辦理。董洋一邊與鄒麗萍溝通，一邊與所內同事協作，在90分鐘內幫助鄒女士順利辦理“無犯罪記錄證明”。

鄒麗萍感受到的溫暖，是東坡區公安分局尚義派出所開展“我為群眾辦實事”的一部分。據悉，自“兩隊一室”改革以來，東坡區公安分局尚義派出所本著打通服務群眾“最后一公里”的原則，采取民輔警常駐社區，與村民零距離，發放警民聯系卡，粘貼警民聯系牌，互通微信，方便群眾有事能馬上找到人詢問、馬上找到辦事方法。

同時，全力推進公安“互聯網+政務服務”平臺和一體化在線政務服務平臺深度應用，推行“一網簡易辦”，對涉及民生的高頻事項，打破瓶頸實現更多事項的“全流程”辦理，最大限度讓數據多跑路，群眾少跑腿，提高“網上辦”效能和“自助辦”水平。

來源丨李洋 眉山日報全媒體記者 熊莉